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第9章 电子商务
- 电子商务的特点:
- 更广阔的环境: 人们不受时间和空间的限制,可以随时随地在网上交易；
- 更广阔的市场: 商家可以面对全球的消费者,消费者可以与全球任何一家网上商店购物；
- 更快速的流通和低廉的价格: 减少商品中间流通的环节,降低商品流通和交易的成本；
- 符合时代的需求: 人们越来越追求时尚、讲究个性化的购物经验及方便性。
- B2B 是指企业与企业之间的电子商务,例如商业策略联盟(如 alibaba)、电子银行。
- B2C 是指企业与消费者之间的电子商务,例如 Amazon 书城、华为官方购物网站。
- C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务,如拍卖网站(eBay)。拍卖网站提供一些安全措施避免买卖双方的损失:会员制度、信用评分制度、保障金制度。
- C2B 是消费者对企业的电子商务,聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来换取B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
- B2G 是指企业与政府机构之间的电子商务,例如企业透过网络向财政部投标缴税、申请执照等。
- C2G 是指个人与政府之间的电子商务,例如透过网络呈报个人所得税、办理驾驶执照、更新护照、交纳罚款、查询服务等。
- SSL 安全交易机制: 当进入运用 SSL 加密技术的网页时,浏览器会运行 https 协定与网络伺服器沟通。SSL 的安全性不如 SET。
- SET 安全交易集合: 主要用于信用卡进行付款的网络交易机制,由四个单位组成,即持卡人、网络电子商店、收单银行和认证机构。
- 虚拟信用卡的特点:
- 以附属卡的方式签发,即其持有人必须拥有真正的信用卡；
- 只有一组号码和密码,没有失卡的风险；
- 受限定及较低的信用额度；
- 只能在互联网上使用。
- 电子钱: 由使用者的账户所在的银行提供,可以当现金在互联网上使用。
- 电子钱包: 储存电子货币,具匿名性质,无需身份验证。
- 扣账卡 (Debit Card): 扣除消费者银行内的金额,不能赊账。
- 电子资金转账: 透过资金转账,改变双方户头内的数值变化。
- 电子代币: 使用预付方式购买点数,然后在特定的网站或商店消费。